RETUR
Ca si client Zellini.ro aveti dreptul de a renunta la produsul cumparat in 14 zile calendaristice de la efectuarea tranzactiei. Pentru acest lucru, clientul trebuie sa trimita un email la adresa Retur@zellini.ro cu informatiile: numar comanda, cont IBAN, nume complet, numar telefon si produsul la adresa: Str Independentei Nr 104, Oras Buzau, Judet Buzau, Zip Code 120240, Telefon 0768 000 012 sau 0768 000 043,Romania
Nu se ridica coletele trimise prin Posta Romana sau cu ramburs!
Vă rugăm să returnaţi produsele în ambalajul original. Acest lucru presupune protejarea cutiei de încălțăminte prin ambalarea ei într-o hârtie, sacosa sau într-o altă cutie mai mare. Va rugăm să nu lipiți banda adezivă direct pe cutia de încălțăminte! Starea produselor returnate trebuie să ne permită re-comercializarea lor ca și produse noi. În caz contrar, ne rezervăm dreptul de a refuza produsul.
De asemenea, ne rezervăm dreptul de a refuza acceptarea returului în situaţia unor abuzuri (returnări repetate).
Restituirea banilor:
Banii vor fi returnati in contul bancar furnizat intr-o perioada maxima de 10 de zile calendaristice. Costul transportului nu poate fi returnat.
SCHIMB
Vom fi raspunzatori pentru orice deficiente ale produsului. Daca din orice motiv produsul nu este primit in stare perfecta sau marimea este gresita, primiti un alt model sau marimea corecta, este necesar sa ne contactati pentru a schimba articolul , iar noi va vom trimite altul in cea mai scurta perioada de timp.
Nu vom suporta taxele de transport in cazul in care doriti sa schimbati produsul cu alt model, pe motiv ca v-ati razgandit in privinta modelului ales sau doriti returnarea produsului si restituirea banilor.
